Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 25.09.2026

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este SISTEM TERRA SOLUTION SRL, cu sediul in Loc. Tulcea, Aleea Albatros nr. 2, Bl. C5, Sc. B, Ap. 2, cod postal 820113, judetul Tulcea, CUI 33811491, Nr. Reg. Com. J36/395/2014 (denumita in continuare "Societatea" sau "noi").

Pentru orice intrebare legata de datele dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta la adresa de email contact@fotovoltaice-tulcea.ro sau la numarul de telefon 0742 854 565.

2. Ce date colectam

In functie de modul in care interactionati cu Site-ul nostru, putem colecta urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date furnizate prin formularul de inscriere (lead): nume si prenume, numar de telefon, continutul comentariului (ex. detalii despre sistemul fotovoltaic detinut).
• Date furnizate prin formularul de recenzii: nume afisat public, textul recenziei, evaluarea acordata (stele), fotografii sau materiale video incarcate voluntar.
• Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul si versiunea browserului (user agent), pagina de provenienta (referrer), data si ora accesarii.

Nu colectam date sensibile (date privind sanatatea, opiniile politice, religioase etc.) si nu solicitam astfel de informatii prin formularele noastre.

3. Scopul si temeiul juridic al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

• Contactarea dumneavoastra in legatura cu serviciile Societatii si cu informatii despre programul Casa Verde Baterii 2026 — temei juridic: consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin bifarea casutei de acord la trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul GDPR).
• Publicarea recenziilor pe Site, in scopul informarii altor potentiali clienti — temei juridic: consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin trimiterea voluntara a recenziei.
• Securitatea Site-ului si prevenirea abuzurilor (spam, atacuri automate) prin retinerea adresei IP si a user agent-ului — temei juridic: interesul legitim al Societatii (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
• Indeplinirea unor obligatii contractuale, in cazul in care alegeti sa deveniti client al Societatii (ex. incheierea unui contract de montaj) — temei juridic: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).

4. Cui dezvaluim datele

Datele dumneavoastra nu sunt vandute catre terti. Acestea pot fi accesate de:

• Personalul autorizat al Societatii, in masura necesara indeplinirii scopurilor mentionate mai sus;
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, mentenanta site) care actioneaza in calitate de persoane imputernicite, in baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme GDPR;
• Autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala in acest sens.

Colaboratorii Societatii din alte judete pot avea acces la datele de contact ale unui lead exclusiv in scopul furnizarii serviciului solicitat (ex. evaluare tehnica, oferta), pe baza unor acorduri de confidentialitate.

5. Perioada de stocare

Datele colectate prin formularul de lead sunt pastrate pe durata necesara desfasurarii relatiei comerciale si ulterior, conform obligatiilor legale de arhivare (ex. documente financiar-contabile, daca se incheie un contract), sau timp de maximum 3 ani de la ultima interactiune, in cazul in care nu se finalizeaza o colaborare.

Recenziile publicate raman pe Site pana la solicitarea de stergere din partea autorului sau pana la o perioada rezonabila stabilita de Societate, conform politicilor interne de moderare a continutului.

6. Drepturile dumneavoastra conform GDPR

In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — sa obtineti confirmarea ca datele dumneavoastra sunt prelucrate si o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare — sa solicitati corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — sa solicitati stergerea datelor, in conditiile prevazute de lege;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii — in anumite situatii prevazute de GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor — sa primiti datele intr-un format structurat, utilizat in mod curent;
• Dreptul de opozitie — sa va opuneti prelucrarii bazate pe interesul legitim al Societatii;
• Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii;
• Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, sau la adresa anspdcp.ro.

Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, ne puteti contacta la contact@fotovoltaice-tulcea.ro. Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de cel mult 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Societatea implementeaza masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii accidentale, inclusiv utilizarea de conexiuni securizate si acces restrictionat la baza de date.

8. Module cookie

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru functionarea corecta a paginii (de exemplu, retinerea starii unor elemente de interfata). Nu utilizam cookie-uri de tracking publicitar tert. Prin continuarea navigarii pe Site, sunteti de acord cu utilizarea acestor cookie-uri esentiale.

9. Minori

Site-ul si serviciile Societatii se adreseaza persoanelor cu varsta de minimum 18 ani. Nu colectam in mod intentionat date de la minori.

10. Modificari ale acestei politici

Aceasta Politica de confidentialitate poate fi actualizata periodic pentru a reflecta modificari legislative sau operationale. Data ultimei actualizari este afisata in partea de sus a acestei pagini.